Accroître le niveau de préparation des individus, des familles et de la communauté

Les individus et les familles peuvent accroître leur niveau de préparation de différentes manières, par exemple :

• Prévoir une trousse d’urgence pour répondre à leurs besoins pendant au moins 72 heures [200].
• Intégrer des articles réconfortants dans la trousse d'urgence: jouets pour les enfants, couvertures, livres, objets religieux/spirituels, jeux, objets symboliques [201].
• Prévoir et pratiquer un plan d’évacuation et de communication familiale [200, 202].
• Anticiper ses propres réactions psychologiques et identifier des façons de les gérer en situation de stress, [203] incluant les forces des membres de la famille et de la communauté.

Les communautés et les municipalités peuvent aussi accroître leur niveau de préparation, par exemple :

• Connaître les populations les plus vulnérables de son territoire (voir annexe 1).
• Informer les membres de la communauté au sujet des impacts possibles d'une catastrophe et de l’importance de s'y préparer en utilisant différents médias de communication [204]. L'accès à l'information pour une communauté peut favoriser sa résilience [6, 70, 205-207].
• Se renseigner auprès d'autres communautés ayant vécu une situation similaire pour aider à cibler des éléments qui pourraient améliorer les plans de préparation [6].
• Impliquer les artistes dans l’exploration de solutions créatives afin de mieux préparer la population face aux catastrophes [205]. Par exemple, organiser un atelier rassemblant des artistes, des organismes de la communauté, des scientifiques, des gestionnaires de services d’urgence et des citoyens locaux dans le but d’explorer de nouvelles façons de se préparer face à une catastrophe et d’ouvrir le dialogue sur la résilience : voir le projet Refuge (vidéo en anglais) : https://vimeo.com/329754425.
• S’assurer du fonctionnement des systèmes d'alertes fiables et axés sur l'action pour donner une réponse rapide [6].
• Encourager les organisations à prévoir leurs plans d’urgence personnalisés, par exemple les garderies [208].

Le réseau de la santé et des services sociaux peut également contribuer au niveau de préparation des clientèles vulnérables, des populations et du système de santé et des services sociaux :

• Prévoir, en amont des événements, un plan de rétablissement qui cible les populations vulnérables [6] (voir annexe 1) et qui inclut des mesures pour favoriser la santé mentale et les services psychosociaux [185, 209].
• Intégrer les intervenants qui auront été impliqués pendant la situation de crise dans le plan de rétablissement puisqu’ils sont aussi une population à risque [210].
• Évaluer et développer l'infrastructure communautaire de santé mentale en partenariat avec la communauté [6].
• Intégrer le volet de la préparation dans les interventions thérapeutiques auprès des personnes ayant une maladie mentale [211].
• S’assurer d’une distribution équitable et transparente des services [6].